Términos del Servicio

1. Objeto

LOYALEAZE es una plataforma SaaS de fidelización para negocios físicos (programas de sellos y puntos, monederos digitales, CRM, automatizaciones y analítica).

2. Cuenta

Debes facilitar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de tus empleados con acceso.

3. Suscripción y pagos

El servicio se presta mediante suscripción (49 €/mes o 490 €/año, impuestos aparte), gestionada a través de Stripe. La suscripción se renueva automáticamente hasta su cancelación desde el panel de facturación. Salvo obligación legal, las cuotas no son reembolsables.

4. Uso aceptable

Debes cumplir la Política de Uso Aceptable y la normativa aplicable, incluida la de protección de datos y comunicaciones comerciales.

5. Datos de clientes finales

Respecto a los datos de tus clientes, tú eres el responsable del tratamiento y LOYALEAZE el encargado, conforme al Acuerdo de Tratamiento de Datos. Debes obtener las bases jurídicas necesarias (p. ej. el consentimiento de marketing).

6. Disponibilidad

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero puede haber mantenimientos o incidencias. Consulta el Estado del servicio.

7. Propiedad intelectual

LOYALEAZE y su software son propiedad de sus titulares. Conservas la titularidad de tus datos y contenidos.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, LOYALEAZE no responde de daños indirectos o lucro cesante. La responsabilidad total se limita a las cuotas abonadas en los 12 meses previos.

9. Terminación

Puedes cancelar en cualquier momento. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Contacto: loyaleaze@gmail.com.