Compran una vez y no vuelven
Sin un motivo para volver, la visita de hoy no se convierte en la de la semana que viene.
Fidelización digital para negocios físicos
Que tus clientes vuelvan.
LOYALEAZE convierte una compra puntual en una relación: tus clientes escanean un QR, suman sellos o puntos en cada visita y canjean premios. Tú ves quién vuelve.
- ✓ Sin app para tus clientes
- ✓ Sin tarjeta para la prueba
- ✓ Después, 49 €/mes
Pruébalo: demo interactiva
Demo en vivo
Pruébalo tú mismo, paso a paso
Datos de ejemplo. Nada se guarda ni se envía.
CE
Café Ejemplo
Tarjeta de fidelidad
Escanea para unirte
Club Café · Café Ejemplo
Mostrador
Panel del equipo
Sin cliente
Esperando al cliente
Última acción
Laura está en el mostrador de Café Ejemplo con el móvil en la mano.
Tu QR, donde ya están tus clientes
Ponlo donde ya miran
Mostrador
Un display junto a la caja; lo escanean al pagar.
El problema
Captar un cliente cuesta. Que no vuelva, también.
Tarjetas de cartón que se pierden
Se olvidan en casa, se mojan, se falsifican. Y no sabes quién las usa.
Puntos que nadie entiende
Si el cliente no sabe cuánto le falta, no le motiva.
Cero visibilidad
No sabes cuántos clientes repiten, quién está a punto de un premio ni quién dejó de venir.
Lo que vive tu cliente
Una acción de cada día, convertida en una relación.
- 01
Escanea
El QR del mostrador, la mesa o el ticket. Con la cámara del móvil, sin instalar nada.
- 02
Se une
Nombre y correo. Su tarjeta aparece al momento en el navegador y, si quiere, en Google Wallet.
- 03
Suma
En cada visita tu equipo le añade un sello o puntos desde el mostrador.
- 04
Ve su progreso
«Te faltan 2 sellos para el croissant». Sin cálculos ni letra pequeña.
- 05
Desbloquea
Al llegar al número, el premio queda disponible en su tarjeta.
- 06
Canjea
Enseña su tarjeta; el empleado canjea y recibe un código de un solo uso.
- 07
Vuelve
La tarjeta sigue avanzando hacia el siguiente premio. Y vuelve otra vez.
Y otra vez, hacia el siguiente premio.
El recorrido completo →
Escalera de premios
Siempre hay un premio cerca.
Varios premios en la misma tarjeta. Canjear uno no reinicia el progreso: el cliente sigue hacia el siguiente, y siempre sabe exactamente cuánto le falta.
Ejemplo ilustrativo. Tú eliges los premios y el número de sellos o puntos.
Tarjeta de ejemplo · 4 de 10 sellos
●●★●★★★
★ = hay un premio en ese sello
Café3 sellos
Canjeado: Ya lo disfrutaste en esta tarjeta
Croissant5 sellos
¡Casi! Te falta 1 sello
Desayuno7 sellos
Te faltan 3 sellos
Producto de la casa10 sellos
Te faltan 6 sellos
El producto
Todo lo que necesita un programa de verdad.
Del primer QR al cliente que vuelve cada semana, sin hojas de cálculo ni tarjetas de cartón.
Fidelización
Un programa que se entiende en un vistazo
Tarjetas de sellos o de puntos con tantos premios como quieras. Pausa, archiva o duplica programas sin perder el historial.
- Sellos o puntos
- Escalera de varios premios
- Plantillas y vista previa
- Simulador del recorrido del cliente
Experiencia QR
Tu QR abre tu página, no una genérica
Una mini-web móvil con tu logo, colores y premios, más lo que quieras enseñar: carta, WiFi, horarios, ubicación, reseñas y redes. El cliente ve su progreso si ya tiene tarjeta.
- QR Studio con vista previa
- Cartel A4 imprimible
- Publicar y despublicar
- Visitas y altas por QR
Clientes
Sabes quién vuelve y quién está a punto
Ficha de cada cliente con su historial, premios y actividad. Oportunidades te muestra a quién le falta poco.
- Ficha y línea de tiempo
- Clientes cerca de un premio
- Búsqueda y exportación CSV
- Automatizaciones: bienvenida, premio, inactivos, cumpleaños
Equipo
El mostrador no espera
Una vista pensada para una mano: escanear la tarjeta, sumar, canjear y confirmar. Propietario, gestor y empleado con permisos distintos.
- Escaneo con la cámara
- Canje con código de un solo uso
- Cola de premios por entregar
- Roles y equipo
Estadísticas
Números reales de tu negocio
Clientes nuevos, activos y recurrentes, sellos y puntos dados, canjes y tarjetas guardadas en el móvil. Calculado con tus datos, no con estimaciones.
- Actividad en tiempo real
- Canjes y premios
- Programas más usados
- Tarjetas en Google Wallet
Activación
Herramientas opcionales para que vuelvan antes
Actívalas cuando quieras: pide reseñas de Google, invita a traer amigos, premia a tus mejores clientes con niveles VIP o estrena a cada nuevo con una ruleta de bienvenida. Tú defines reglas y premios; son opcionales y no garantizan resultados.
- Reseñas de Google (invitación, sin garantizar la valoración)
- Invita a un amigo (referidos con tus condiciones)
- Niveles VIP con reglas que tú eliges
- Ruleta de bienvenida con premios reales
Mensajes
Habla con quien te dio permiso
Envía un aviso puntual por la tarjeta de Google Wallet, por email o por ambos: solo lo reciben quienes aceptaron comunicaciones, y darse de baja siempre es un clic. Antes de enviar ves a cuántos llega.
- Google Wallet y email
- Solo clientes con consentimiento; baja en un clic
- Recuento y confirmación antes de enviar
- Avisos de proximidad en Google Wallet (beta, según la plataforma)
Lo que haces tú
De la cuenta al primer cliente, en una tarde.
- 1
Crea tu programa
Sellos o puntos, desde una plantilla. Vista previa de lo que verá el cliente mientras lo configuras.
- 2
Define la escalera de premios
Varios premios en la misma tarjeta: 3 sellos → café, 5 → croissant, 10 → desayuno.
- 3
Personaliza tu página QR
Logo, color, textos, enlaces y horarios en el QR Studio. Descarga el QR o imprime el cartel A4.
- 4
Publica y colócalo
Mostrador, mesas, escaparate, packaging o ticket: el QR lleva a tu página con tu marca.
- 5
Tu equipo opera en segundos
Modo mostrador: escanear o buscar, sumar, canjear. Cada rol ve solo lo que necesita.
- 6
Tú ves qué pasa
Clientes, actividad en tiempo real, quién está cerca de un premio y estadísticas del negocio.
Precio
Un plan. Todo incluido.
- Hoy: creas tu cuenta y empiezas la prueba de 14 días, completa y sin tarjeta.
- Durante la prueba: ves en todo momento cuántos días te quedan.
- Al terminar: te suscribes con Stripe, o el negocio se pausa. No se borra nada.
Plan LOYALEAZE
49 €/mes
o 490 €/año (2 meses gratis) · precio final, sin permanencia
- 1 negocio (una ubicación)
- Clientes ilimitados
- Programas de sellos o puntos con varios premios
- Página QR con tu marca y cartel imprimible
- Modo mostrador para tu equipo y roles
- Clientes, oportunidades, automatizaciones y estadísticas
- Tarjeta en el móvil y en Google Wallet
Sin tarjeta para la prueba. Pago con Stripe al suscribirte.
Preguntas frecuentes
¿Qué es LOYALEAZE?
Un programa de fidelización digital para negocios físicos: tus clientes escanean un QR, se unen, suman sellos o puntos en cada visita y canjean premios. Tú lo gestionas todo desde un panel web.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Su tarjeta vive en el navegador del móvil y, si quieren, en Google Wallet, donde se actualiza sola después de cada visita.
¿Necesito un TPV o hardware especial?
No. Tu equipo usa el modo mostrador desde cualquier móvil, tablet u ordenador: escanea la tarjeta con la cámara o busca al cliente por nombre. Si tu TPV lo permite, también hay una API.
¿Cuánto cuesta y qué incluye la prueba?
Un único plan con todas las funciones: 49 €/mes o 490 €/año, precio final. Empiezas con 14 días de prueba completa y sin tarjeta. Si al terminar no te suscribes, el negocio se pausa sin borrar nada.
¿Qué pasa con mis datos si dejo de pagar?
Se conservan: programas, premios, clientes e historial. Mientras la cuenta está en pausa no se pueden sumar sellos ni canjear, y puedes exportar tus clientes. Al reactivar sigues exactamente donde lo dejaste.
¿Cómo cancelo?
Desde Facturación → Gestionar facturación (Stripe), cuando quieras. Sin permanencia.
¿Puede mi equipo usarlo sin ver la facturación?
Sí. Los empleados solo ven el mostrador: buscar o escanear, sumar y canjear. La facturación y la configuración son del propietario.
¿Están seguros los datos de mis clientes?
Cada negocio está aislado en la base de datos con reglas que se comprueban en cada consulta, los pagos los procesa Stripe y nunca vemos datos de tarjetas. Más detalle en Seguridad.
Tu primer cliente que vuelve, esta semana.
Crea tu programa, imprime tu QR y empieza a sumar sellos hoy mismo.
Probar 14 días gratis